外贸客户关系管理系统 (CRM系统)是一个强大的解决方案。它允许您拥有一个集中的位置来存储所有客户信息，让您更好地管理客户等。
然而，软件的集成化和客制化将可以使它更有价值。通过将您的CRM软件与其他强大的解决方案相集成，您可以打破外贸业务中的数据孤岛并更好地挖掘客户及其需求。通过利用软件集成，您可以真正定制您的外贸CRM平台并满足您的确切需求。您可以整合各种集成——从电子邮件到ERP系统。
【外贸CRM系统可以和哪些工具集成打通？其实可以和很多办公软件打通，比如财务软件，OA软件，BI软件等。】具体如下：
1、电子邮件
这种集成很简单，但非常重要。通过将您的外贸电子邮件与CRM系统连接起来，用户可以轻松地将电子邮件对话存储在CRM软件中。
2、日历和会议
谈到集成，效率是关键。无论是商业还是个人行为，大部分人都使用电子邮件和日历。
3、营销自动化
在一个联系人成为客户之前，他们是一条线索。一旦他们成为您的客户，您就希望留住他们。换句话说，你需要向他们推销，展示您的价值，并能够跟踪这些价值。通过让营销自动化和CRM系统协同工作，您可以简化线索生成流程和客户保留活动。
4、会计
通过连接您的 CRM 和会计软件平台，您可以简化操作并更大限度地减少双重工作的机会。您可以同步大量信息——从客户数据到库存项目，再到销售收据历史记录和订单。两个平台之间的同步可以快速实现。
5、外贸ERP系统
外贸CRM系统可让您深入了解客户和潜在客户。外贸ERP系统可让外贸企业主深入了解供应链管理的各个节点，让您了解有关运输和仓库的更多信息。
当你结合这两个动态系统时会发生什么？您可以 360 度全方位了解您的客户及其负载，从而提高效率并为需要它的任何人创建可见性。ERP/CRM的数据打通直接消除信息孤岛，因为所有信息都可以在一个地方访问。此功能还提高了重要运输信息的可见性。
有了这些数据，公司就可以产生更准确的交货时间、费率、订单和报价。
6、沟通
无论是内部还是外部，沟通都是必不可少的。将沟通渠道连接到您的外贸CRM系统可以让您更有效地与团队成员沟通并管理，并根据主题、项目等组织对话。
7、企业资源
外贸CRM系统是外贸企业的前台系统，因为它保存着有关客户的所有信息。同时，外贸ERP系统（enterprise resource planning）属于后台系统，提供外贸会计信息和订单管理等。
通过正确同步公司的ERP和CRM，外贸企业主可以提高效率、消除信息孤岛、创建和维护内部控制并帮助提高库存可见性。这种数据打通还有助于进行更准确的外贸业务预测，并创建更好的整体CRM战略。通过结合后台和前台系统，员工可以获得更好的用户体验和更稳定的重心。
在软件集成方面，有很多选择——从快速简便的解决方案到高度可定制的选项。软件集成的整个目标是让外贸企业主更好地了解自的客户并创造更好的客户体验。当然，您也可以选择做客制，私域神器软件作为外贸软件系统的领导者，旗下提供的私域神器crm，私域神器erp以及私域神器获客均提供客制服务，面对外贸企业主的不同需求，可做针对性的产品集成。可二次开发定制，满足外贸企业主的外贸增长需求。
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